01 数据与隐私
你的订阅、回看与留言，我们怎么用
在谈球吧体育中文站，点开一场重点场次、订阅一支球队或留下一句建议，都会留下一点点信息。这份说明把每一类信息对应的用途、保存时间和你能做的调整逐条写清楚，方便你在开通订阅之前就心里有数。
订阅、回看与留言三类信息各自独立分类保存，互不混用。
我们收集哪些信息
收集范围和你用到的功能一一对应，不用某个功能，就不会产生对应的信息。
订阅与提醒设置
你在球队库订阅时选择的联赛专题、关注的球队，以及提醒方式——开赛前十分钟的阵容确认提醒、每周三傍晚的专题更新提醒，两项可以只选其一。这些内容决定我们在什么时间把哪条消息推给你，不涉及你的身份信息。
回看与浏览记录
你打开过哪些场次的回看集锦、看到第几段关键回合、在哪个时间点做了片段标记。片段标记会进入反馈栏目，用来判断哪类回合值得在后续剪辑里多留几秒。记录以功能维度归类，用于排序和推荐，不拼接成个人档案。
你主动提交的内容
通过 V4 反馈栏目提交的建议、在集锦具体时间点写下的意见，以及发往客服邮箱的咨询内容。这些是你主动填写的信息，用于回复问题和改进栏目，不会出现在任何公开页面。
这些信息用在哪里
收集来的信息只服务于三件事，超出这三件事的范围我们不会使用。
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1
按你设定的节奏推送更新
开赛前十分钟把双方主力与位置变化送到你面前；周三傍晚推送你订阅的联赛专题变化。没有订阅的场次不会打扰你。
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2
优化专题排序与集锦剪辑
哪些场次的回看被反复打开、哪几段关键回合被标记得多，会作为编辑选题会上的参考，影响重点场次名单和剪辑取舍。
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3
回应你提出的问题
订阅没生效、提醒没收到、某条集锦打不开，客服会依据你提交的内容定位问题并回复。
保存与安全措施
信息保存多久，取决于它还有没有用；能查看它的人，被控制在需要处理这件事的岗位上。
- 订阅设置
- 在你保持订阅期间持续有效。取消订阅或关闭提醒后，对应的提醒设置不再参与推送。
- 回看记录
- 按赛季归档保存，方便你回头查找历史场次的关键回合；归档内容仅用于站内检索与专题梳理。
- 咨询留言
- 问题处理完毕后再保留一段合理时间，便于同类问题回溯；你可以随时申请删除。
- 访问权限
- 数据编辑、视频剪辑、专题运营与客服四类岗位按职责范围查看对应内容，客服看不到与咨询无关的订阅明细。
- 定期检查
- 订阅推送通道与留言处理流程按固定周期检查一次，发现异常推送或重复提醒会及时修正。
你可以做的调整
下面几件事你随时可以自己完成，不需要经过客服。
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改订阅偏好
在球队库订阅页调整联赛专题与球队范围，增删都会立刻生效，下一个更新周期按新设置推送。
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关掉某类提醒
只想收周三专题更新、不想被开赛前十分钟提醒打断，单独关掉其中一项即可，另一项不受影响。
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申请删除留言
发邮件说明想删除的留言时间与大致内容，客服确认后会处理并回复结果。
具体操作位置见 使用教程，订阅项与提醒开关都在同一处设置。
第三方与外部链接
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如何就数据问题联系
订阅、回看或留言相关的问题，写邮件即可，工作日 9:00 至 18:00 有专人处理并回复。
为便于快速定位，请在邮件里附上订阅的联赛或球队名称、收到提醒的大致时间；如果与某条留言有关，再写清留言所在的集锦场次与时间点。咨询入口也设在 联系我们 页面首屏，便于随时找到。
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